Когда Асель Остемир и Абылайхан Омархан получили ключи от квартиры в алматинском ЖК Kamenka Park, семья начала готовиться к переезду. В помещении сделали чистовую отделку, установили сантехнику, завезли мебель. Оставалось завершить оформление жилья и получить ипотеку на неоплаченную часть стоимости. Но вместо документов на квартиру супруги получили уведомление о расторжении договора. Теперь семья с двумя детьми утверждает, что может потерять не только жилье, но и деньги, вложенные в покупку и ремонт. Похожую историю рассказывают Шухрат Коныспаев и его супруга, воспитывающие четверых детей.
МАТЕРИАЛЫ ПО ТЕМЕ:
Вместо Европы — долговая яма. Алматинский капкан
Цена судебной ошибки: жителя Кызылорды «назначили» дроппером
«Трейдер» на доверии. География обмана — весь Казахстан
В редакционный чат-бот Check-point.kz поступил текст открытого обращения, авторы которого представились покупателями квартир в Kamenka Park. Они просят Генеральную прокуратуру проверить обстоятельства привлечения денег граждан, движение платежей, расторжение предварительных договоров и дальнейшую судьбу спорных квартир.
Редакция излагает позицию авторов обращения и не устанавливает виновность упомянутых лиц. Однако описанная ими последовательность событий содержит противоречия, которые требуют проверки и не позволяют свести конфликт только к спору о просроченном платеже.
Половина стоимости квартиры против одного пункта договора
По словам Асель Остемир, в мае 2023 года семья заключила предварительный договор купли-продажи с ТОО «Dos Development» и внесла 50% стоимости квартиры. Оставшуюся сумму супруги собирались оформить в ипотеку после ввода дома и получения технических документов.
Завершение строительства ожидалось в декабре 2023 года, но объект в этот срок не сдали. Несмотря на задержку, в августе 2024 года покупателям передали ключи и разрешили начать ремонт. Как утверждает семья, представители проекта заверяли, что оформление документов продолжается.
Технический паспорт, необходимый для обращения в банк, супруги, по их словам, получили только в феврале 2025 года. Спустя два месяца предварительный договор расторгли. Основанием компания назвала нарушение срока оплаты еще в декабре 2023 года.
Здесь возникает вопрос, от которого зависит оценка всего конфликта. Как семья могла получить ипотеку на квартиру, если дом не был введен в эксплуатацию, а необходимые документы появились значительно позже установленного срока платежа?
Есть и второе противоречие. Если компания считала договор нарушенным с декабря 2023 года, почему в августе 2024 года покупателям передали ключи и позволили вложить средства в ремонт? Такое решение могло убедить семью, что сделка будет завершена, а просрочка не рассматривается как окончательный отказ от обязательств.
Сейчас квартира стала дороже благодаря ремонту, но право семьи на нее оспаривается. Кто в таком случае должен компенсировать отделку, мебель и другие вложения, остается неясным.
Договор, который не сделал покупателей дольщиками
Главная уязвимость семей могла быть заложена еще в момент подписания документов. Они приобретали жилье по предварительным договорам, а не по договорам долевого участия.
Разница принципиальная. Договор долевого участия проходит учет в местном исполнительном органе и закрепляет за гражданином право на конкретную квартиру в строящемся доме. Предварительный договор означает лишь намерение заключить основную сделку позднее.
Государственные органы неоднократно предупреждали, что покупка строящегося жилья через предварительные договоры, бронирование и другие альтернативные схемы не дает предусмотренной законом защиты. Человек может передать деньги, выбрать квартиру и даже получить ключи, но юридически не стать дольщиком.
Именно это, судя по обращению, произошло в Kamenka Park. Внешне сделка выглядела как покупка квартиры. Деньги принимались, помещение было определено, покупателей допустили к ремонту. Но права, которое защитило бы их от расторжения договора и повторной передачи жилья, могло не возникнуть.
Поэтому проверять необходимо не только поведение отдельных семей. Государственным органам предстоит установить, на каком основании в проект привлекались деньги граждан, имелось ли разрешение на долевое участие и почему использовались предварительные договоры.
«У компании договора нет»
Шухрат Коныспаев и его супруга утверждают, что вносили платежи и переписывались с бухгалтерией. По словам авторов обращения, во время судебного разбирательства представители компании сообщили, что договор семьи во внутреннем учете не значится.
Если у семьи сохранились подписанный документ, переписка и подтверждения переводов, следствие должно установить, куда поступали деньги, почему сделка не отражалась в документах компании.
Супруги также утверждают, что в квартире, где они сделали ремонт, сейчас проживает другой человек. Редакция не располагает документами, позволяющими установить, кому принадлежит или на каком основании передано спорное помещение. По словам авторов обращения, они просили ограничить распоряжение квартирами до завершения судебных разбирательств.
Авторы обращения утверждают, что во время встреч им предлагали дополнительно внести по 6–7 млн тенге за возможность сохранить квартиры. Редакция не располагает документами, подтверждающими содержание этих переговоров. Эти заявления требуют проверки на основании переписки, записей встреч и условий заключенных договоров.
Вопросов больше, чем ответов
Дольщики сообщают, что апелляционная инстанция отменила решение суда первой инстанции и приняла решение в пользу компании. Редакция не располагает полными текстами судебных актов и не оценивает их законность и обоснованность.
Если квартира остается у компании, должна ли она вернуть покупателю всю внесенную сумму? Кто оплачивает произведенные улучшения? Можно ли распоряжаться спорным жильем, пока дело рассматривается в судах? Почему семьи, заплатившие миллионы тенге, не получили ни квартиры, ни окончательного расчета?
Отдельные вопросы авторы обращения адресуют акимату и органам строительного контроля. По их словам, на момент приемки комплекса отсутствовали полноценное благоустройство, детская площадка, второй аварийный выход и безопасный подъезд для экстренных служб. Редакция не располагает результатами технического обследования объекта. Проверить эти заявления можно путем сопоставления фактического состояния комплекса с проектной документацией и актами приемки.
История Kamenka Park стала возможной не в момент расторжения договоров. Она началась раньше, когда люди передали деньги за строящееся жилье, не получив полноценной защиты, предусмотренной для дольщиков.
В поступившем в редакционный чат-бот обращении семьи просят Генеральную прокуратуру проверить не только обстоятельства судебного спора, но и всю цепочку отношений: основания привлечения денег, движение платежей, выдачу ключей, расторжение договоров, дальнейшую судьбу квартир и действия государственных органов.
Виновность конкретных лиц может установить только суд. Но государство обязано ответить, как покупатель может оплатить половину квартиры, получить ключи, завершить ремонт и все равно остаться без права на жилье.
Материал подготовлен на основании обращения, поступившего в редакционный чат-бот Check-point.kz, и сведений, предоставленных его авторами. Редакция не устанавливает виновность упомянутых лиц и не утверждает наличие в их действиях состава правонарушения. Правовую оценку изложенным обстоятельствам могут дать только уполномоченные государственные органы и суд.
Редакция Check-point.kz готова предоставить ТОО «Dos Development», Али Халафову, Е. Кумекбаеву, акимату Алматы и другим упомянутым сторонам возможность изложить свою позицию и представить документы, подтверждающие или опровергающие заявления авторов обращения.
Фото из открытых источников
